Редакция от 14 сентября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта aviaseller.com (далее — «Сайт») и действует в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Сайт — личный информационный проект о путешествиях и странах. Оператором персональных данных является владелец Сайта — физическое лицо (далее — «Администрация»). Администрация не продаёт авиабилеты и иные услуги и не осуществляет предпринимательскую деятельность через Сайт. Связаться с Администрацией по любым вопросам, касающимся персональных данных, можно по адресу электронной почты: info@aviaseller.com.
Используя Сайт, оставляя комментарии или направляя обращения, вы свободно, своей волей и в своём интересе даёте согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Комментарии
Если вы оставляете комментарий, мы обрабатываем: указанные вами имя и адрес электронной почты, текст комментария, а также IP-адрес и данные user-agent браузера — они нужны для защиты от спама. Адрес электронной почты не публикуется и не передаётся третьим лицам для рассылок.
Анонимизированная строка, создаваемая из вашего адреса электронной почты («хеш»), может передаваться сервису аватаров Gravatar (Automattic Inc.) для проверки, используете ли вы его. Политика конфиденциальности сервиса: automattic.com/privacy. После одобрения комментария ваше изображение профиля видно публично рядом с комментарием.
Каждый комментарий перед публикацией автоматически проверяется на соответствие правилам сайта. Проверку выполняет внешний сервис обработки текста на основе языковой модели. В сервис передаётся только текст комментария и заголовок статьи — без имени, адреса электронной почты, IP-адреса и сведений о браузере. Если комментарий нарушает правила, он не публикуется; его видит только автор вместе с причиной и в течение 15 минут может исправить текст (он будет проверен заново) или удалить комментарий. Решение принимается автоматически, но оно не порождает юридических последствий и не затрагивает права и законные интересы автора, кроме самой публикации комментария.
2.2. Обращения по электронной почте
При обращении на info@aviaseller.com мы обрабатываем ваш адрес электронной почты, имя (если указано) и содержание обращения — исключительно для ответа на него.
2.3. Файлы cookie и статистика
Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для сбора обезличенных сведений о посещениях: IP-адрес, приблизительная география (до города), тип устройства и браузера, просмотренные страницы, источник перехода. Эти данные используются в агрегированном виде для улучшения работы Сайта и не позволяют нам идентифицировать конкретного человека.
Условия обработки данных Яндекс.Метрикой: yandex.ru/legal/confidential. Вы можете отключить учёт своих посещений с помощью блокировщика: инструкция Яндекса, а также отключить или ограничить cookie в настройках браузера — Сайт останется доступным.
2.4. Данные, которые мы не собираем
Сайт носит информационный характер. Мы не собираем и не обрабатываем: паспортные данные, платёжные данные (номера карт и счетов), данные о здоровье и иные специальные категории персональных данных. Покупка авиабилетов, бронирование отелей и оформление других услуг происходят на сайтах партнёров (раздел 5) — эти данные обрабатывают они, а не мы.
3. Цели обработки
- публикация комментариев и защита от спама;
- ответы на обращения пользователей;
- анализ посещаемости и улучшение содержания и работы Сайта;
- обеспечение безопасности и стабильной работы Сайта.
4. Правовые основания и условия обработки
Обработка ведётся на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 Закона № 152-ФЗ), которое вы даёте, оставляя комментарий или направляя обращение. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Персональные данные хранятся на серверах хостинг-провайдера ООО «Бегет», расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованию о локализации баз персональных данных граждан РФ (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).
Автоматическую проверку комментариев (п. 2.1) выполняет сервис DeepSeek — Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd.; его серверы расположены в Китайской Народной Республике, то есть текст комментария покидает территорию Российской Федерации. В сервис передаётся только текст комментария и заголовок статьи. Имя, адрес электронной почты, IP-адрес и данные браузера автора не передаются, поэтому по составу передаваемых сведений автор комментария не идентифицируется. Если же автор сам указал чьи-либо личные данные внутри текста комментария, они уйдут в сервис в составе этого текста, — просим не указывать в комментариях личные данные, свои и чужие. Условия обработки данных сервисом: политика конфиденциальности DeepSeek.
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (по запросу уполномоченных государственных органов), и технических сервисов, указанных в настоящей Политике.
5. Партнёрские сервисы
На Сайте размещены ссылки и поисковые формы партнёрских сервисов бронирования (в том числе Aviasales, Hotellook, Островок, сервисы платформы Travelpayouts). Переходя по таким ссылкам и оформляя заказ, вы передаёте данные соответствующему сервису напрямую — их обработка регулируется политиками конфиденциальности этих сервисов. Рекомендуем ознакомиться с ними перед оформлением заказа.
6. Права пользователя
В соответствии со ст. 14 Закона № 152-ФЗ вы вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или не являются необходимыми для заявленных целей;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Администрации в Роскомнадзоре или в суде.
- требовать пересмотра человеком решения, принятого автоматической проверкой комментария (п. 2.1), и возражать против такого решения.
Для реализации этих прав направьте запрос на info@aviaseller.com с адреса электронной почты, который вы указывали при использовании Сайта (например, при оставлении комментария). Мы ответим в течение 10 рабочих дней. При отзыве согласия соответствующие данные (комментарий, переписка) будут удалены.
7. Сроки хранения
Комментарии и связанные с ними данные хранятся бессрочно — до удаления по запросу автора или по решению Администрации. Переписка по электронной почте хранится не дольше, чем это необходимо для ответа и учёта обращений. Обезличенные статистические данные хранятся в сроки, установленные сервисом Яндекс.Метрика.
Комментарий, не опубликованный по итогам автоматической проверки, хранится 14 дней: этого срока достаточно, чтобы автор исправил текст или запросил пересмотр. Затем комментарий перемещается в корзину, откуда удаляется окончательно не позднее чем через 30 дней.
8. Защита данных
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к данным ограничен кругом лиц, обеспечивающих работу Сайта. Применяются технические меры защиты от несанкционированного доступа, включая двухфакторную аутентификацию административной панели и регулярные проверки безопасности.
9. Изменения Политики
Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: aviaseller.com/privacy-policy.